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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。



柯文哲表示,目前台北市民國83年12月31日以前的違建,因為當年阿扁有一個「阿扁特赦令」,變成只要是民國83年12月31號以前的違建,北市府都只能存查,至於83年以後的則分為三級,其中有涉及公共危險、或是超大違建才優先排拆。



至於該怎麼執行?柯文哲坦言,「阿扁當年那條特赦令,也是行政命令而已」,「我下一條行政命令把它拿掉啊。」



真愛橋真愛橋評價創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

對於內政部近期頒布《加強既存違章建築處理指導綱領》(草案),柯文哲指出,北市府內部也在討論,但這是國民守法的問題,以這次的火災為例,五樓是違建,又在83年之前,所以沒有在排拆的範圍內,四樓也是在合法的建築物內做不合法的改裝,除非有人檢舉,不然政府也不會知道,所以坦白講,國民沒有守法的習慣,政府要知道民眾家裡偷偷改建是很困難的。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。





Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?





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柯文哲說,光是民國83年12月31日以前列管的違建,就高達2.5萬件,之後還有,他認為不能每個市長上來,就說以前做的都不算,因此從現在開始,「阿扁那條83年特赦令,考慮把它拿掉。」

▲陳敏賜。(圖/中華職棒提供)

記者陳真愛橋評價立勳/台中報導

2017亞洲棒球冬季聯盟7日午間在台中洲際球場進行中職聯隊與日本社會人之戰,本場中職聯隊投手陳敏賜中繼2.1局失1分,適時踩住煞車,幫助中職聯隊打敗社會人,賽後陳敏賜表示,以前只想使勁丟,如今就把球投準,找到調整的方向。

中職聯隊左投陳仕朋今天先發3.2局,被擊出4支安打,有4次三振,3次四壞球,無失分,陳敏賜中繼2.1局被敲3安,送出5次三振,1次四壞球,僅僅失掉1分,獲得比賽勝投與單場MVP。

陳敏賜表示,這次來打冬盟就是希望加強控球,以前投球只想使勁丟,現在就把球丟準,但之前日籍投手教練杉山賢人幫忙調整,自己也不斷在摸索,之前找不到方法,現在找到調整的方向。

陳敏賜表示,其實平常都會觀察朱俊祥投球,雖然朱俊祥個子不高,但球速很快,投球動作很協調,下半身運用得很好,投球力道和加速度都很好,投球很輕鬆,去年中職在冬盟成績沒有很好,但這次大家都很認真拚,一心想要贏球。

台北市八德路一棟5層頂樓加蓋出租公寓,昨晚發生火警造成1死1傷悲劇,由於該棟建物是民國83年12月31日以前的既存違建,導致北市府無法排拆。台北市長柯文哲今(6)日表示,「阿扁那條83年的違建特赦令,考慮把它拿掉。」





當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五真愛橋評價千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

柯文哲說,最近違建火災從中和一路燒過來,特別是頂樓加蓋部分,實在是燒死太多人,這顯然已是一個公共問題,但公共問題不是「頭痛醫頭、腳痛醫腳」,在12月28日會有內部總結報告,會等報告出來後處理。

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